손끝부터 진정성을 담아 본연의 아름다움을 찾아주는 에스테틱, 여신의발견은 아토피/여드름관리부터 얼굴윤곽관리, 얼굴선과 체형관리는 물론 척추측만 같은 신체문제와 고객의 마음까지 케어하는 독특한 컨셉으로 유명하다.
스킨/바디케어전문 에스테틱 중에서도 수기 마사지기술과 신체이론 지식까지 수준급인 장효림 대표는, 현대인 맞춤형 케어를 토대로 이들만의 정통에스테틱 본질과 순수성을 지켜나가고 있다. 이러한 이념으로 ‘손맛’을 강조해 키워낸 실장급 인재들과 가맹사업을 시작한 장 대표로부터, 고객들의 한결같은 믿음과 관심을 받아 온 비결을 들어 보았다.
다양한 피부 부작용, 생활습관 관리까지 관리하는 문제성피부 전문가 그룹
커스터마이징 케어 전문 숍, 여신의발견은 국제뷰티EXPO 기능대회 금상, 기미전문가 1급, 화장품처방전문가 1,2급, 화장품성분학 1,2급을 취득한 학구파 장효림 대표의 스킨/바디케어전문 예약제 에스테틱이다.
언니와 함께 에스테틱을 공동 운영하다 1인숍으로 전환하고 지난 2021년 연신내에서 홍대로 확장 이전한 장 대표는, 자신이 좋아하는 치유 서비스를 에스테틱 시술관리에 결합하며 고객들이 장 대표만 보고 홍대까지 찾아올 정도로 인정받게 되었다고 한다.
토탈케어를 받을 수 있는 여신의발견 스킨케어로는 가장 인기 있는 ‘스페셜 커스터마이징케어’ 1-10단계별 시술, 그리고 표피 스킨부스터, 진피재생술 등 다양한 스킨케어와 통증이 매우 적어 등드름 관리로 인기인 등 마사지와 알라딘필링처럼 다양한 방식이 있다. 그리고 바디관리로는 시그니처인 여신테라피 시리즈로서 등신경, 등순환, 복부, 승모근, 하체, 목신경, 전신미네랄해독, 궁(여성질환), 그리고 전신슬리밍과 출산/웨딩/지방흡입후관리 같은 체형관리가 전신 토탈케어를 원하는 고객들에게 인기다.
그는 이러한 기술로 다양한 안티에이징은 물론 스테로이드로 피부를 관리하다 끊으면 급격히 나빠지는 문제성피부 케어로도 각광받는다. 이러한 문제성피부 서비스의 핵심은 바로 좋은 케어제품에 마사지기술을 더해 관리하는 것으로, 장 대표는 실장급 전문가 4인과 함께 약과 주사 대신 적은 압력으로도 효과가 좋은 핸드마사지 기술을 사용한다. 그래서 여신의발견에서는 성인아토피와 여드름만큼 피부 상태와 생활 속 건강에 영향을 주는 척추측만증 등을 마사지로 잘 관리하는데다, 장 대표의 경우 도수치료 관련업종 전문가들까지 개인고객으로 둘 만큼 실력으로 정평이 나 있다고 한다.
피부 니즈에 따라 커스터마이징, 통증관리/바디/다이어트/윤곽 전문
피부는 살아있는 조직이라 아무리 좋은 관리도 수십 번 똑같다면 매너리즘에 빠지기에, 장 대표는 과거 세안만 잘해도 상태가 개선되던 부모님 세대와 달리 환경오염과 식습관, 직업환경처럼 다양한 요인에 따라 폭넓게 피부트러블의 원인에 접근해야 한다고 전한다. 이렇게 새로운 변수에 적응하고자, 장 대표는 대구 유경글로벌아카데미에서 5년째 전신 해부학과 근육학에 따른 이론교육을 받는 중이다. 화장품, 약, 기계는 부수적 수단이고 손기술이 에스테틱의 핵심이며, 체액순환의 원리를 이용해 몸의 배농, 흐름, 순환을 따라 마사지하여 피부문제를 자연스럽게 해결하고 있다.
추가적으로 병원 문진차트처럼 고객의 생활패턴과 환경, 호르몬 변화요소도 체크해 관리하고 생활습관도 조언한다. 따라서 여신의발견에서 가장 인기 있는 커스터마이징 케어는 대부분의 대형에스테틱처럼 정해진 프로그램과는 달리 대신, 모공과 붓기, 화장이 잘 안 먹는 문제 등 방문고객과의 구체적인 대화를 거쳐 당일 서비스종류를 결정하기에 개개인에 맞춰 더욱 효과를 볼 수 있다고 한다.
이렇게 특화된 서비스 덕분에 여신의발견은 MZ세대 통증관리를 바디/다이어트/윤곽관리만큼 잘 할 뿐 아니라, 피부리프팅을 하러 왔다가 승모근과 거북목까지 관리받을 수 있는 유니크함으로도 입소문을 타고 있다. 장 대표는 이 과정에서 스트레스로 인한 공황장애, 불면증, 다이어트/피임약/정신과약 등으로 파생된 피부문제, 통증으로 인한 우울증 같은 요인도 포착하고 마사지로 해결 가능한 영역들까지 케어하는 덕분에, 고객들이 어머니와 친구, 지인에게 소개를 하는 경우도 많다고 한다.
고객 멘탈 케어하는 감성 에스테틱과 정통 에스테틱 추구, 가맹사업에도 박차 가해
장 대표는 순환과 균형, 중용을 좋아한다. 그는 인체의 수분을 통해 생성되는 피가 체내를 순환하며 염증을 막아주기에, 수분을 자주 공급함과 함께 피부 표피의 수분을 충전하고 마사지로 순환을 도와주는 것이 좋다고 한다. 또한 그는 홈에스테틱을 조언할 때 오염물질 클렌징에서도 피부상태 균형을 강조하며, 피지를 과하게 제거해 오히려 수분부족 및 피지과다분비 원인이 되는 계면활성제 클렌징을 멀리하는 편이다. 이렇게 신체의 균형과 순환의 조화를 생각하다 보니, 그는 피부질환으로 오랜 상처를 감내한 고객의 멘탈을 순화시키는데도 관심을 갖고, 그들의 애환과 슬픈 눈물도 닦아주는 감성에스테틱까지 추구하게 되었다고 전한다.
덕분에, 장 대표는 새로 둥지를 튼 홍대에서도 꾸준히 하루 30명 대 고객을 유지한다고 전한다. 케어 후 주의사항 전달도 고객의 집중력이 떨어지는 관리 시점에 지나가듯 이야기하는 대신, 카카오플러스채널 상담, 서비스 후 카톡 피드백으로 확실히 진행하기에 장기고객도 많다.
그는 내년 초 강남 지역에 오픈할 2호점과 실장급 수제자에게 물려줄 홍대본점 모두 얼굴과 몸, 전신관리 목적으로 운영할 것이라고 한다. “요즘 고객님들은 몸과 피부 모두 힐링한다고 느끼는 장소에 정착하시는 경향이 있다. 메디컬 스킨케어나 얼굴만 마사지하고, 이론과 기술을 똑같이 업데이트하지 않은 에스테틱은 오래가지 않는다고 믿는다”고 설명하는 그는 최소 1년 이상 숙련하고 수년에 걸쳐 가르친 실력있는 직원들이 가맹점을 원하면 개설을 도와주겠다는 입장을 밝혔다. 더불어 앞으로 피부문제의 근본요인을 찾아 해결하고 에스테틱의 실력과 가치를 바르게 지켜나갈 여신의발견에 많은 성원을 바란다는 뜻을 밝혔다.
